PQ Digital.- El grupo Iris-Ekamat, a través de su empresa Iris Sistemas de Información, ha mejorado la automatización de los procesos de Chefaro Española (Omega Pharma), multinacional dirigida al sector farmacéutico, a través de la implantación de Microsoft Dynamics NAV, además de un sistema de automatización de la Fuerza de Ventas implantado en todas sus divisiones.
Chefaro Española necesitaba una solución integrada que cubriera las necesidades de una empresa distribuidora de productos farmacéuticos OTC. Persiguiendo su filosofía de mantenerse en la vanguardia tecnológica, después de cambiar a la versión 4.0 de Microsoft Dynamics NAV en septiembre de 2006, se inició la implantación de un sistema de automatización de la Fuerza de Ventas, con los siguientes objetivos: una única base de datos; aplicación on line; entorno de movilidad (70 delegados de ventas); multidivisión (diferentes requerimientos funcionales dentro de un mismo marco tecnológico); alineación negocio (Business Plan–IT Plan).
Para ello, fue utilizada la funcionalidad de Portal User de Dynamics NAV junto con Microsoft Share Point Services. Iris-Ekamat desarrolló múltiples personalizaciones y módulos adaptados desde la primera implantación, como el módulo de control de operadores logísticos, el módulo de fuerza de ventas (EP), la integración EDI y la extracción automática de datos corporativos, entre otros.
En palabras de Xavier Gracia, director de Organización y Sistemas de Chefaro Española, “la implantación ha permitido una automatización de los procesos, consiguiendo una reducción de los tiempos de servicio de los pedidos y aumentando la capacidad de pedidos a gestionar. También hemos conseguido englobar en una única aplicación la mayoría de pequeñas soluciones existentes, desarrolladas sobre diferentes plataformas. Al mismo tiempo, hemos aprovechado la implantación de Dynamics NAV para instaurar una nueva organización de tareas”.
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